Возврат и обмен

Каждый заказ готовится индивидуально. Пожалуйста, внимательно выбирайте размер и цвет перед покупкой.

Брак, повреждение или ошибка

Если товар пришёл с браком, повреждён при доставке, не соответствует заказу или размерам в таблице — мы бесплатно заменим его или вернём деньги. Сообщите нам в течение 30 дней после получения и приложите фото.

Отказ «передумал(а) / не тот размер»

Поскольку каждый заказ готовится индивидуально, возврат по причине «передумал» или «заказал(а) не тот размер» по общему правилу не предусмотрен. Если сомневаетесь в размере — напишите нам до покупки, поможем выбрать.

Как оформить

• Напишите на irtavacom@gmail.com;
• укажите номер заказа и приложите фото товара;
• мы ответим и предложим замену или возврат средств.